佛山知貝醫(yī)療

成立于2016年的知貝醫(yī)療，發(fā)展迅速，在廣州、深圳、昆明、南寧、佛山、中山等地先后開設(shè)門診，并獲得千萬(wàn)投資，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。

其中，佛山知貝綜合門診是我們?cè)?019年完成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。門診的設(shè)計(jì)方案，以知貝醫(yī)療的品牌slogan（口號(hào)）——“做規(guī)范醫(yī)療的先行者，讓可靠的醫(yī)療更可及”為起點(diǎn)，為每一位診療用戶提供安全可靠、親善舒心的醫(yī)療服務(wù)。

如何做到規(guī)范醫(yī)療？體現(xiàn)在門診設(shè)計(jì)方案中，就是確保醫(yī)療服務(wù)全流程的效率。此處的效率具有三重含義：醫(yī)護(hù)內(nèi)部協(xié)作效率；診療用戶對(duì)門診的認(rèn)知效率；在門診內(nèi)部的“行為路線效率”。

所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)門診平面時(shí)，從醫(yī)患雙方視角綜合考慮，盡量簡(jiǎn)化活動(dòng)路徑。比如，醫(yī)美門診和口腔門診相鄰而設(shè)，兒科門診則布局在另一區(qū)域，并且設(shè)計(jì)了兩處兒童活動(dòng)區(qū)，便于協(xié)作的同時(shí)，創(chuàng)造必要的獨(dú)立和安靜環(huán)境。

此外，不同門診單元的設(shè)計(jì)，要契合其醫(yī)療功能、服務(wù)人群特征及活動(dòng)需求，通過(guò)強(qiáng)調(diào)環(huán)境特征來(lái)促進(jìn)診療用戶的認(rèn)知。

比如，兒科門診單元就有一些童趣和感性的設(shè)計(jì)表現(xiàn)。等候區(qū)墻壁上有繪畫，診室內(nèi)部就用墻貼圖形來(lái)呼應(yīng)，還包括設(shè)計(jì)成卡通火車形象的診床。這些設(shè)計(jì)元素對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，無(wú)論色彩還是圖形都很容易理解，并且能獲得他們的情感互動(dòng)。因此，這里對(duì)他們來(lái)說(shuō)也變得親切起來(lái)。

另一方面，我們對(duì)“讓可靠的醫(yī)療更可及”的解讀，具象到門診的環(huán)境設(shè)計(jì)中，即簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)手法，在梳理清楚空間功能的前提下，在門診內(nèi)部的每個(gè)節(jié)點(diǎn)合理陳設(shè)導(dǎo)視點(diǎn)位和軟裝家具，提供便捷、舒適體驗(yàn)的同時(shí)，不會(huì)造成工程造價(jià)負(fù)擔(dān)。

具體包括：護(hù)士站設(shè)置在大廳中軸，可以兼顧兩側(cè)門診的照護(hù)需求。而口腔治療室則依外墻而設(shè)，借用室外街景和光照調(diào)劑身心壓力。